LIDERANÇA COMO FATOR DE INTERFERÊNCIA NA COMUNICAÇÃO
Palavras-chave:
Comunicação. Liderança. Produtividade.Resumo
A liderança e a comunicação são indispensáveis para o bom desempenho de uma empresa, sendo o líder considerado o maior comunicador dentro de uma equipe, capaz de criar uma relação de confiança entre empresa e empregado. O presente trabalho tem como objetivo identificar como a liderança interfere no processo de comunicação de uma empresa. A pesquisa de campo recorreu a um questionário aplicado aos líderes e outro aos empregados em três empresas da cidade de Quirinópolis, sendo a primeira do setor industrial, a segunda do comércio e a terceira de prestação de serviço. Por fim, os resultados obtidos foram apresentados por meio de tabelas e gráficos e a análise das informações permitiram detectar o grau de importância da comunicação, destacando em que aspectos a liderança pode interferir no processo de comunicação, como a produtividade da equipe pode ser afetada e se existe uma boa relação entre líderes e empregados dentro da empresa.